VDS ZOMERQUIZ – Vraag 6: Opstarttijd = betaalde werktijd?
Een callcenter-werknemer wordt gevraagd om 10 minuten vóór zijn dienst aanwezig te zijn, om alvast in te loggen in meerdere programma’s. Zo is hij bij de start van zijn dienst klaar om direct calls aan te nemen. De werknemer vordert nabetaling van salaris voor de 10 minuten die hij dagelijks eerder aanwezig is.
👉 Quizvraag: Hoe oordeelde de Hoge Raad over de betaling van deze 10 minuten vóór de dienst?
A. Dit is geen werktijd, omdat de werknemer nog geen klanten te woord staat en nog geen ‘echte’ arbeid verricht. Dus geen recht op salaris.
B. Dit is werktijd, omdat de werknemer door het callcenterbedrijf verplicht is zich dan te melden en hij hierdoor beperkt in om zijn tijd aan eigen zaken te besteden. De tijd moet daarom betaald worden.
C. De 10 minuten zijn geen werktijd, want het opstarten van de programma’s duurt veel korter dan 10 minuten zodat de werknemer deze tijd grotendeels vrij kan gebruiken (koffie halen, naar het toilet, etc.).
D. De 10 minuten zijn alleen betaalde werktijd voor zover de werknemer actief bezig is met inloggen. Over de rest van de tijd heeft de werknemer geen recht op salaris.
Stem A, B, C of D in een reactie op dit bericht of stem via:
Lustrum@vandersteenhoven.nl
hashtag#VDSadvocaten
